Arriver à l’aéroport : quoi faire ?
Vous arrivez à l’aéroport avec une course Diaango TRANSPORTS ?
Ce mini-guide vous explique quoi faire étape par étape, pour une arrivée simple,
fluide et sans stress.
✈️ Avant d’arriver à l’aéroport
📲 Vérifiez votre course
Avant d’arriver :
- vérifiez l’heure et la destination de la course
- assurez-vous que l’aéroport est correctement renseigné
- consultez les notifications reçues
👉 En cas de doute, vous pouvez contacter le conducteur depuis l’application.
🧳 Préparez vos bagages
- assurez-vous que vos bagages correspondent à la capacité du véhicule choisi
- gardez vos documents de voyage accessibles (billet, passeport, carte d’embarquement)
🚗 Pendant le trajet
🕒 Anticipez le temps d’arrivée
- prévoyez une marge suffisante (trafic, contrôles, formalités)
- pour les vols internationaux, arrivez en avance
👉 Le temps de trajet affiché est une estimation.
🔔 Restez attentif aux notifications
Pendant le trajet, vous pouvez recevoir :
- des rappels
- des informations sur la circulation
- des messages du conducteur
🛬 À l’arrivée à l’aéroport
📍 Zone de dépose
Selon l’aéroport :
- la dépose se fait dans une zone dédiée
- ou à proximité du terminal indiqué
👉 Le conducteur suit les règles locales de circulation et de dépose.
🎒 Récupérez vos affaires
Avant de quitter le véhicule :
- vérifiez que vous n’avez rien oublié
- récupérez tous vos bagages
⭐ Terminez la course
Une fois la course terminée :
- vérifiez le récapitulatif
- laissez une note et un avis si vous le souhaitez
👉 La notation aide à améliorer l’expérience pour tous.
❓ En cas de problème à l’arrivée
Si vous rencontrez un souci :
- retard
- mauvaise zone de dépose
- problème avec la course
Vous pouvez :
- consulter les notifications
- signaler le problème depuis l’application
- contacter le support si nécessaire
🔐 Sécurité
Votre sécurité reste une priorité :
- respectez les règles de l’aéroport
- suivez les consignes du personnel
- utilisez les outils de sécurité disponibles dans l’application si besoin