Statuts et suivi acheminement des colis sur Diaango TRANSPORTS
Introduction
Chaque livraison sur Diaango TRANSPORTS dispose d’un suivi basé sur des statuts d’acheminement. Les utilisateurs reçoivent des notifications à chaque étape importante.
Statuts d’acheminement (référence)
- ORDER_CREATED : demande créée, pas encore dans le réseau transporteur
- LABEL_CREATED : étiquette générée / données transmises
- PARCEL_DROPPED_OFF : colis déposé en point relais / guichet
- ASSIGNED : colis/mission assigné à un transporteur
- PICKED_UP : colis récupéré physiquement
- IN_TRANSIT : colis en transit
- ARRIVED_AT_FACILITY : arrivé à un centre / hub
- DEPARTED_FACILITY : parti d’un centre / hub
- OUT_FOR_DELIVERY : en cours de livraison (aujourd’hui)
- DELIVERY_ATTEMPTED : tentative échouée
- DELIVERED : livré
- DELIVERED_TO_PICKUP_POINT : livré en point de retrait
- CUSTOMS_CLEARANCE_STARTED : dédouanement démarré
- CUSTOMS_CLEARANCE_COMPLETED : dédouanement terminé
- CUSTOMS_HOLD : retenu en douane
- ADDRESS_ISSUE : problème d’adresse
- OPERATIONAL_DELAY : retard opérationnel
- WEATHER_DELAY : retard météo
- LOST : perdu
- DAMAGED : endommagé
- RETURN_IN_TRANSIT : retour en cours
- RETURNED_TO_SENDER : retourné à l’expéditeur
Notifications
Vous pouvez recevoir des notifications :
- dans l’application
- par email
- par SMS (selon disponibilité)