Sam.12:27

Gains, paiements et payouts des transporteurs & livreurs sur Diaango TRANSPORTS

Introduction

En tant que transporteur ou livreur sur Diaango TRANSPORTS, vous pouvez générer des revenus en réalisant des missions logistiques et recevoir vos gains via des payouts simples et sécurisés.

Cet article explique :

comment vos gains sont calculés
les modes de paiement possibles
comment configurer et recevoir vos payouts

Comment sont calculés vos gains ?

Vos gains dépendent :

du prix de la mission acceptée
du type de livraison (standard ou enchères)
des options choisies (pickup, point relais, livraison)
des éventuelles commissions applicables

👉 Le montant est affiché avant l’acceptation de la mission.

Types de paiements des missions

💳 Paiement via la plateforme

Le paiement est effectué par l’expéditeur dans l’application
Le montant est ajouté à votre solde
Disponible pour retrait après validation de la mission

💵 Paiement en espèces (cash)

Certaines missions peuvent être réglées en cash :

le paiement est remis directement par l’expéditeur ou le destinataire
vous devez confirmer la réception du cash dans l’application
le montant cash n’est pas ajouté à votre solde à retirer

⚠️ Ne confirmez jamais une mission cash sans avoir reçu le paiement.

Votre solde transporteur

Dans votre espace, vous pouvez consulter :

le solde disponible
l’historique des gains
le détail par mission
les paiements cash enregistrés

Méthodes de payout disponibles

Vous pouvez recevoir vos gains via :

💳 virement bancaire
📱 mobile money :
- Diaango Pay
- Bankily
- Masrvi
- Orange Money
💵 cash (pour les missions prévues ainsi)

👉 Vous pouvez ajouter plusieurs méthodes de payout.

Configurer vos méthodes de payout

Ajouter une méthode

Accédez à Paiements & Payouts
Sélectionnez Ajouter une méthode
Choisissez le type (banque ou mobile money)
Renseignez les informations demandées
Validez

Modifier ou supprimer une méthode

Vous pouvez mettre à jour vos informations
Supprimer une méthode inactive
Changer votre méthode par défaut

Payouts automatiques

Qu’est-ce qu’un payout automatique ?

Le payout automatique permet :

de recevoir vos gains sans action manuelle
selon une fréquence définie (ex : hebdomadaire)

Activer le payout automatique

Accédez aux paramètres de payout
Activez Payout automatique
Choisissez la fréquence
Confirmez

Délais de paiement

Les délais peuvent varier selon :

la méthode choisie
les contrôles de sécurité
la validation de la mission

👉 Les délais estimés sont affichés dans l’application.

Conditions pour recevoir un payout

Pour recevoir vos gains, vous devez :

avoir un compte validé (KYC)
avoir une méthode de payout active
ne pas avoir de litige en cours

Problèmes fréquents

Mon payout est en attente

Solution :

vérifiez vos informations
consultez le statut
attendez le délai indiqué

Je n’ai pas reçu mon virement