Proposer et gérer des voyages entre villes sur Diaango TRANSPORTS
Introduction
Diaango TRANSPORTS permet aux conducteurs et aux agences partenaires de proposer des voyages entre villes sous forme de billetterie.
En tant que conducteur, vous pouvez :
- planifier des trajets longue distance
- définir vos horaires et tarifs
- transporter plusieurs passagers
- gérer vos réservations et billets
Qu’est-ce qu’un voyage entre villes ?
Un voyage entre villes est :
- un trajet planifié à l’avance
- entre deux villes ou plus
- avec réservation de billet
- pouvant accueillir plusieurs passagers
👉 Ce service est différent des courses Taxi/VTC à la demande.
Qui peut proposer des voyages ?
Peuvent proposer des voyages :
- conducteurs indépendants
- chauffeurs affiliés à une agence
- entreprises de transport partenaires
👉 Des autorisations spécifiques peuvent être requises selon la réglementation locale.
Créer un voyage entre villes
Étape 1 : Accéder à la création
- Ouvrez l’application Diaango TRANSPORTS
- Accédez à votre espace Conducteur
- Sélectionnez Voyages entre villes
- Cliquez sur Créer un voyage
Étape 2 : Définir le trajet
Renseignez :
- ville de départ
- ville d’arrivée
- éventuelles étapes intermédiaires
Étape 3 : Définir la date et l’horaire
- date de départ
- heure de départ
- durée estimée
👉 Les passagers réservent en fonction de ces informations.
Étape 4 : Définir le véhicule et la capacité
- type de véhicule
- nombre de places disponibles
- espace bagages (si applicable)
Étape 5 : Définir le prix du billet
- prix par passager
- conditions spécifiques éventuelles
👉 Le prix est visible avant réservation.
Publication et visibilité du voyage
Une fois publié :
- le voyage apparaît dans la billetterie Diaango TRANSPORTS
- les passagers peuvent réserver leurs billets
- vous recevez des notifications à chaque réservation
Gérer les réservations et billets
Consulter les passagers
Vous pouvez :
- voir la liste des passagers
- consulter les billets réservés
- vérifier le nombre de places restantes
Annulation ou modification du voyage
- possible avant le départ selon les règles affichées
- les passagers sont automatiquement notifiés
- les paiements sont gérés selon les conditions applicables
Le jour du voyage
Avant le départ
- vérifiez la liste des passagers
- préparez le véhicule
- respectez l’horaire annoncé
Pendant le voyage
- transportez les passagers selon l’itinéraire prévu
- respectez les règles de sécurité
- communiquez via l’application si nécessaire
À l’arrivée
- confirmez la fin du voyage
- les billets sont marqués comme utilisés
- les passagers peuvent laisser une note et un avis
Paiement et revenus
- les billets sont payés à l’avance
- les revenus sont ajoutés à votre solde
- les payouts sont déclenchés selon vos paramètres
👉 Le fonctionnement est identique aux autres services conducteurs.
Annulation et absences
Passager absent
- suivez les instructions affichées
- les conditions de remboursement ou non-présentation s’appliquent
Annulation par le conducteur
- doit rester exceptionnelle
- entraîne la notification des passagers
- peut impacter votre notation et visibilité
Notation et qualité
Après le voyage :
- les passagers peuvent laisser une note
- votre notation influence la confiance et les réservations futures
Bonnes pratiques
- publiez des horaires réalistes
- respectez vos engagements
- maintenez un véhicule confortable
- communiquez clairement avec les passagers