Gains et payouts des conducteurs sur Diaango TRANSPORTS
Introduction
En tant que conducteur Taxi, VTC ou Voyages entre villes sur Diaango TRANSPORTS, vous générez des revenus à chaque course ou billet validé et pouvez recevoir vos gains via des payouts simples et sécurisés.
Cet article détaille ce qui est spécifique aux conducteurs, en complément de l’article transverse Paiements & Payouts.
Comment les conducteurs gagnent de l’argent
Les conducteurs génèrent des revenus grâce à :
- 🚕 courses Taxi
- 🚘 courses VTC
- 🚌 voyages entre villes (billetterie)
- options ou services additionnels, le cas échéant
👉 Le montant est toujours affiché avant acceptation de la course ou publication du voyage.
Différences selon le type de service
Taxi
- paiement en ligne ou en espèces (cash)
- gains par course
- paiement cash reçu directement du passager
VTC
- paiement principalement via la plateforme
- prix connu à l’avance
- gains ajoutés automatiquement au solde
Voyages entre villes
- billets payés à l’avance
- gains calculés par passager
- solde mis à jour après le voyage
Gestion du solde conducteur
Dans votre espace conducteur, vous pouvez consulter :
- le solde disponible
- l’historique des gains
- le détail par course ou billet
- les paiements cash déclarés
⚠️ Les paiements cash ne sont pas ajoutés au solde à retirer.
Paiement en espèces (cash)
Certaines courses permettent le paiement cash :
- le passager vous remet le montant directement
- vous devez confirmer la réception dans l’application
- le paiement cash est enregistré à titre informatif
👉 Ne confirmez jamais une course cash sans avoir reçu le paiement.
Méthodes de payout disponibles
Les conducteurs peuvent recevoir leurs gains via :
- 💳 virement bancaire
- 📱 mobile money :
- Diaango Pay
- Bankily
- Masrvi
- Orange Money
👉 Les méthodes disponibles peuvent varier selon le pays.
Ajouter et gérer vos méthodes de payout
Ajouter une méthode
- Accédez à Paiements & Payouts
- Sélectionnez Ajouter une méthode
- Choisissez le type de payout
- Renseignez les informations demandées
- Confirmez
Gérer vos méthodes
- modifier une méthode existante
- supprimer une méthode inactive
- définir une méthode par défaut
Payouts automatiques
Principe
Les payouts automatiques permettent :
- de recevoir vos gains régulièrement
- sans action manuelle
- selon une fréquence définie
Activation
- Accédez aux paramètres de payout
- Activez le payout automatique
- Choisissez la fréquence
- Confirmez
Délais de paiement
Les délais peuvent varier selon :
- la méthode de payout
- les contrôles de sécurité
- le statut KYC
👉 Les délais estimés sont affichés dans l’application.
Conditions pour recevoir un payout
Pour recevoir un payout :
- votre compte doit être validé (KYC)
- une méthode de payout doit être active
- aucune anomalie ou litige bloquant ne doit être en cours
Problèmes fréquents
Mon payout est en attente
- vérifiez vos informations
- consultez le statut du paiement
- attendez le délai indiqué
Je n’ai pas reçu mon paiement
- vérifiez votre compte bancaire ou mobile money
- contactez le support si le délai est dépassé
Bonnes pratiques
- vérifiez régulièrement vos gains
- activez le payout automatique
- maintenez vos documents à jour
- conservez vos confirmations