Revenus et payouts des points relais sur Diaango TRANSPORTS
Introduction
En tant que point relais Diaango TRANSPORTS, vous générez des revenus en participant à la gestion logistique des colis : dépôt, stockage temporaire et remise.
Cet article explique :
- comment vos revenus sont calculés
- quand ils sont générés
- comment configurer et recevoir vos payouts
Comment les points relais génèrent des revenus ?
Un point relais est rémunéré pour :
- le dépôt d’un colis
- le retrait d’un colis
- le stockage temporaire, si applicable
- certaines opérations spécifiques définies par la plateforme
👉 Les montants applicables sont affichés dans l’application.
Quand les revenus sont-ils générés ?
Les revenus sont générés :
- après confirmation d’un dépôt valide
- après confirmation d’un retrait valide
- après clôture de la livraison selon les règles
👉 Une opération non confirmée ne génère pas de revenu.
Consultation de vos revenus
Depuis votre espace Point relais, vous pouvez consulter :
- votre solde disponible
- l’historique des opérations
- le détail des revenus par colis
- les statuts des paiements
Méthodes de payout disponibles
Les points relais peuvent recevoir leurs revenus via :
- 💳 virement bancaire
- 📱 mobile money :
- Diaango Pay
- Bankily
- Masrvi
- Orange Money
👉 Vous pouvez ajouter plusieurs méthodes de payout.
Configurer vos méthodes de payout
Ajouter une méthode de payout
- Accédez à Paiements & Payouts
- Sélectionnez Ajouter une méthode
- Choisissez le type de paiement
- Renseignez les informations demandées
- Confirmez
Modifier ou supprimer une méthode
- Vous pouvez modifier vos informations
- Supprimer une méthode inactive
- Définir une méthode par défaut
Payouts automatiques
Fonctionnement
Les payouts automatiques permettent :
- le versement régulier de vos revenus
- sans action manuelle
- selon une fréquence définie
Activation
- Accédez aux paramètres de payout
- Activez le payout automatique
- Choisissez la fréquence
- Confirmez
Délais de paiement
Les délais de paiement peuvent varier selon :
- la méthode choisie
- les contrôles de sécurité
- la validation des opérations
👉 Les délais estimés sont affichés dans l’application.
Conditions pour recevoir un payout
Pour recevoir vos revenus :
- votre compte doit être validé (KYC)
- une méthode de payout doit être active
- aucune anomalie ou litige bloquant ne doit être en cours
Problèmes fréquents
Mon payout est en attente
- vérifiez vos informations
- consultez le statut du paiement
- attendez le délai indiqué
Je n’ai pas reçu mon paiement
- vérifiez votre compte bancaire ou mobile money
- contactez le support si le délai est dépassé
Bonnes pratiques
- vérifiez régulièrement votre solde
- activez le payout automatique
- maintenez vos informations à jour
- conservez vos confirmations